1 – TARAFLAR

Satıcı: hijaz

Adres: Akevler mah. 1048 sok Babacan palace sitesi kat 8 daire 115 Esenyurt 34513 İstanbul Türkiye

Alıcı: hijaz.com.tr üzerinden alışveriş yapan müşteri

2 – SÖZLEŞMENİN KONUSU

Bu sözleşme, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği kapsamında; hijaz.com.tr üzerinden elektronik ortamda siparişi verilen ürünlerin satışı, teslimi ve tarafların hak ve yükümlülüklerini düzenlemek amacıyla hazırlanmıştır.

Alıcı, sipariş vermekle işbu sözleşmenin tüm maddelerini okuduğunu, anladığını ve kabul ettiğini beyan eder.

3 – SÖZLEŞME TARİHİ VE TESLİMAT

Bu sözleşme, Alıcı’nın siparişi onayladığı tarihte yürürlüğe girer.

Ürün, Alıcı’nın belirttiği adrese kargo firması ile gönderilir.

Teslimat sırasında ürün ambalajında bariz hasar görülmesi halinde ürün teslim alınmamalı ve kargo firması yetkilisine tutanak tutturulmalıdır. Tutanak tutulmadığı takdirde ürünün sağlam teslim alındığı kabul edilir.

4 – TESLİMAT MASRAFLARI

Kargo masrafları, aksi belirtilmedikçe Alıcı’ya aittir.

Satıcı tarafından kampanya kapsamında ücretsiz kargo sunulması halinde teslimat ücreti Satıcı tarafından karşılanır.

Siparişler, ürün bedelinin Satıcı hesabına geçmesinden sonra en geç 30 gün içinde teslim edilir.

5 – ALICININ HAK VE YÜKÜMLÜLÜKLERİ

  • Alıcı, teslim almadan önce ürünü kontrol etmekle yükümlüdür.
  • Teslim sonrası ürünün korunması Alıcı’nın sorumluluğundadır.
  • Alıcı, verdiği tüm kişisel ve iletişim bilgilerinin doğru olduğunu beyan eder ve yanlış bilgi nedeniyle doğacak zararlardan sorumludur.
  • Alıcı, hijaz.com.tr’yi kötüye kullanmayacağını ve hukuka aykırı amaçlarla kullanmayacağını kabul eder.

6 – SATICININ HAK VE YÜKÜMLÜLÜKLERİ

Satıcı, sipariş konusu ürünü eksiksiz, sağlam ve siparişte belirtilen niteliklere uygun olarak teslim etmekle yükümlüdür.

Stok tükenmesi, mücbir sebepler veya lojistik engeller nedeniyle gecikme yaşanması halinde Satıcı, Alıcı’yı bilgilendirir.

7 – ÜRÜN FİYATI VE ÖDEME

  • Ürün fiyatları, sipariş anında geçerli olan TL cinsinden satış bedelleridir ve KDV dahildir.
  • Kargo ücreti ayrı olarak belirtilir.
  • Ödeme yöntemleri:
    • Kredi/Banka Kartları (Visa, MasterCard, American Express)
    • EFT / Havale

8 – CAYMA HAKKI

Alıcı, ürünü teslim aldığı tarihten itibaren 14 gün içinde cayma hakkını kullanabilir.

Cayma hakkının geçerli olması için ürünün kullanılmamış, ambalajı açılmamış ve yeniden satılabilir durumda olması gerekir.

Kozmetik ve hijyen ürünlerinde, ambalaj açılmışsa cayma hakkı kullanılamaz.

İade onaylandığında ürün bedeli, ödeme yöntemine uygun şekilde 14 gün içinde iade edilir.

9 – CAYMA HAKKININ KULLANILAMADIĞI DURUMLAR

Aşağıdaki ürünlerde cayma hakkı kullanılamaz:

  • Kişisel ihtiyaçlara özel hazırlanan ürünler
  • Son kullanma tarihi geçebilecek veya çabuk bozulan ürünler
  • Açılmış hijyen/kozmetik ürünler
  • Anında ifa edilen hizmet ve dijital içerikler

10 – UYUŞMAZLIKLARDA ÇÖZÜM YERİ

Bu sözleşmeden doğabilecek uyuşmazlıklarda, Ticaret Bakanlığı’nın belirlediği parasal sınır çerçevesinde Tüketici Hakem Heyetleri veya yetkili Tüketici Mahkemeleri hüküm ve yetkilidir.